Suivez l'actualité des formations IOBSP - IAS

Formation continue IOBSP et DDA : anticipez 2025 avec notre offre spéciale été Si vous êtes intermédiaire en opérations de banque et services de paiement (IOBSP) ou distributeur d’assurance, vous êtes soumis à une obligation annuelle de formation continue. Depuis plusieurs années, cette exigence réglementaire vise à maintenir un haut niveau de compétence et à…

Quand un choix technologique fragilise toute une banque : le cas Flow chez LCL Depuis la fin 2024, la filiale bancaire du Crédit Agricole, LCL, déploie un nouveau logiciel de gestion des appels, Flow, développé par Worldline, dans son réseau d’agences. Or, ce changement technologique a déclenché une crise interne significative au sein de l’établissement.…

Les banques utilisent l’argent laissé sur les comptes bancaires des Français ? Chaque mois, des millions de Français laissent plusieurs centaines, voire plusieurs milliers d’euros sur leur compte courant. Cet argent, souvent non rémunéré, peut sembler « dormant ». En réalité, il est activement utilisé par les banques, qui en font un levier stratégique essentiel…

Courtier en assurance à l’ère de l’IA ? L’assurance face à une révolution technologique Le secteur de l’assurance connaît une mutation rapide, portée par des évolutions réglementaires, climatiques, économiques et technologiques. Pour celles et ceux qui souhaitent devenir courtier en assurance, il est essentiel de comprendre ces enjeux pour mieux se positionner sur un marché…

Conseiller bancaire, et si vous deveniez courtier en crédit ? Depuis quelques années, le métier de conseiller bancaire connaît une profonde mutation. Jadis perçu comme une profession stable, valorisante et utile, il attire de moins en moins et retient difficilement ses talents. À tel point que de nombreux professionnels songent à une reconversion. Et si…

Garantie Accidents de la Vie : un contrat clé à maîtriser pour tout futur courtier en assurance La Garantie Accidents de la Vie (GAV) est un produit de prévoyance incontournable, souvent proposé par les courtiers en assurance. Comprendre son utilité est important, pourtant ce contrat reste mal compris par de nombreux assurés… et parfois mal…

Surendettement et incident de paiement : ce que révèle l’analyse de la Banque de France Le dernier bulletin de la Banque de France (n°258/2 – mai-juin 2025) apporte un éclairage précieux sur la mécanique du surendettement à travers l’analyse des incidents de remboursement de crédits. Ces données sont particulièrement utiles pour les professionnels du crédit,…

Le financement des particuliers en 2025 : une reprise prudente et un modèle français à préserver La Fédération Bancaire Française (FBF) a publié en juillet 2025 son rapport annuel sur le financement des particuliers. Dans un contexte économique encore marqué par les effets post-crise et le resserrement monétaire de 2022-2023, cette édition relatif à la…