Un contexte bancaire en pleine mutation
Depuis plusieurs années, les banques traditionnelles ferment progressivement leurs agences physiques. BNP Paribas a annoncé la fermeture de 500 agences d’ici 2030, et la Société Générale poursuit également la réduction de son réseau.
Cette tendance s’accélère sous l’effet de la digitalisation et des réductions de coûts. Mais quelles sont les conséquences pour les clients ? Comment cette évolution impacte-t-elle le secteur du courtage en crédit ?
Et surtout, pourquoi est-ce une véritable opportunité pour ceux qui envisagent de devenir courtiers en crédit immobilier ?
Pourquoi les clients se rendent-ils de moins en moins en agence bancaire ?
1. Une digitalisation des services qui réduit le besoin de contact physique
Aujourd’hui, plus de 80 % des opérations bancaires courantes peuvent être effectuées en ligne :
- Consultation des comptes
- Virements
- Demandes de préll\u00evement
- Demande de carte bancaire
Les applications mobiles et les services bancaires en ligne offrent une autonomie totale aux clients, qui n’ont plus besoin de se déplacer en agence pour ces opérations simples.
2. Une baisse des effectifs et un service client dégradé
Avec la fermeture d’agences, les banques ont réduit leurs effectifs en agence, ce qui entraîne plusieurs problèmes :
- Délais plus longs pour obtenir un rendez-vous
- Manque de conseillers attitrés pour un suivi personnalisé
- Turnover élevé des conseillers bancaires
De plus, certains conseillers ne sont pas toujours bien formés sur des sujets complexes comme le crédit immobilier ou la gestion patrimoniale, ce qui peut dissuader les clients de solliciter leur agence.
3. Des horaires peu adaptés aux besoins des clients
Les agences conservent souvent des horaires d’ouverture peu flexibles, avec des fermetures sur le temps de midi ou en fin d’après-midi.
En comparaison, les services en ligne sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
Une opportunité unique pour les courtiers en crédit immobilier
La fermeture des agences bancaires ne signifie pas que les clients n’ont plus besoin d’accompagnement.
Au contraire, pour des projets financiers engageants, comme un prêt immobilier qui mobilise un tiers des revenus d’un ménage sur 20 ans, les emprunteurs sont en recherche d’expertise et de conseils personnalisés.
C’est ici que le courtier en crédit joue un rôle essentiel.
Pourquoi le courtage a-t-il le vent en poupe ?
La part de marché des courtiers en crédit a connu une progression impressionnante :
- En 2000, 10 % des crédits immobiliers étaient réalisés par un courtier.
- Aujourd’hui, ce chiffre atteint 35 %.
- Dans les pays anglo-saxons et nordiques, la part de marché des courtiers dépasse 70 % !
Cette tendance montre que le métier de courtier en crédit est un secteur d’avenir, renforcé par la fermeture des agences bancaires.
Les clients recherchent un accompagnement personnalisé et un professionnel capable de comparer les offres pour leur proposer les meilleures conditions de financement.
Comment devenir courtier en crédit immobilier ?
Le métier de courtier en crédit immobilier est encadré par la loi. Pour exercer, il est obligatoire d’obtenir une capacité professionnelle en suivant une formation IOBSP (Intermédiaire en Opérations de Banque et en Services de Paiement) de niveau 1.
Les étapes pour devenir courtier en crédit :
- Suivre une formation IOBSP de niveau 1 reconnue
- S’immatriculer à l’ORIAS en tant que courtier
- Adhérer à une association professionnelle agréée par l’ACPR
- Respecter l’obligation de formation continue de 7h par an
Chez Cibformation, nous proposons une formation IOBSP complète pour vous permettre d’exercer en toute légalité et avec toutes les compétences nécessaires pour réussir.
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Conclusion
La fermeture des agences bancaires est une tendance inéluctable qui transforme le secteur du crédit immobilier.
Dans ce contexte, le métier de courtier en crédit s’affirme comme une alternative essentielle pour les emprunteurs en quête de conseils et d’accompagnement.
Si vous souhaitez vous lancer dans un métier d’avenir et rejoindre un secteur en pleine croissance, la formation IOBSP est la première étape pour devenir courtier en crédit.
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